楼上漏水到我家。

先和楼上住户沟通，让对方及时处理漏水问题并赔偿你家因漏水遭受的损失。若沟通时保留好聊天记录、通话录音等证据。若对方不配合，可收集漏水照片、维修费用票据等证据去法院起诉，要求对方承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等责任。
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您可能想进一步了解，楼上漏水导致损失时，可以依据的法律条款。根据《民法典》的相关规定，特别是第二百九十六条关于不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害的规定，如果楼上漏水是因楼上业主的原因造成，您有权要求其承担赔偿责任。若协商不成，可通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度，收集证据是索赔的关键。您应首先拍摄漏水现场照片或视频，记录损失情况。其次，保留与楼上业主、物业的沟通记录，证明已尽到通知义务。若可能，可邀请第三方机构进行损失评估，并出具评估报告。这些证据将在协商或诉讼过程中发挥重要作用。
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您可能还想了解其他解决途径。若漏水是因正常老化或自然损坏，根据物业管理规定，应由物业负责维修。此时，您应先向物业报修，并要求其尽快处理。若物业不作为，可通过向相关部门投诉或法律途径督促其履行维修义务。同时，若漏水造成损失，也可考虑通过保险理赔等方式减轻损失。
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